Adatkezelési tájékoztató

Kivonat

A Szász Íriszkert Webáruház érthető tájékoztatója a személyes adatok és a sütik kezeléséről. Ezen tájékoztatóban leírtakat magunkra nézve kötelezőnek tartjuk.

Amikor Ön a weboldalunkat használja semmilyen személyes adat nem jut a birtokunkba, csak a számítógép egyedi azonosítója (amit szakszóval IP címnek nevezünk) és néhány egyéb, a böngészőtől kapott információ, amelyek alapján Ön nem beazonosítható. Ezeket az adatokat csak a webszerver tárolja naplófájljaiban. Az alkalmazott sütikben sem található semmilyen személyes adat.

A webáruházban történő rendeléshez személyes adatokat szükséges megadni. Az adatokat kizárólag a vásárlás lebonyolításához és a kiszállításhoz használjuk fel. Az adatok alapján a megrendelés a NAV által jóváhagyott számlázóprogramba kerül, amelyben a rögzített adatokat a jogszabály alapján az elévülésig meg kell őriznünk.

A weboldal tulajdonosa:

  • Tulajdonos jogi személy: Szász ÍriszKert Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság
  • Üzletvezető: Dr. Szász Sándor
  • Cím: 7477 Szenna, Tildy Zoltán u. 37.
  • E-mail: szaszirisz@szaszirisz.hu
  • Telefonszám: +36 20 921 2893

Az Ön jogai

  1. Tájékozódhat az adatkezelés körülményeiről,
  2. Az adatkezelőtől visszajelzést kérhet, hogy a személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, illetve hozzáférhet az adatkezeléssel kapcsolatos valamennyi információhoz.
  3. Az Önre vonatkozó személyes adatait tagolt, széles körben használt csv (comma separated value) formátumban megkaphatja.
  4. Kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti a pontatlan személyes adatait (regisztrált vásárlóknak on-line űrlapon, más vásárlónak e-mail-ben küldött kérésre).
  5. Kérheti regisztrációjának törlését, de a megvalósult ügylet adatait a hatályos elévülési szabályok szerinti ideig meg kell őriznünk.
  6. Ön Tiltakozhat a személyes adatainak kezelése ellen.

Sütik

A sütik apró adatmorzsák, amelyeket a weboldal meglátogatásakor rendszerünk helyez el a számítógépen. Semmilyen személyes adatot (jelszó, azonosító stb.) nem tárol bennük. A sütiknek lejárati ideje van, az után törlődnek. A süti számítógéphez és böngészőhöz rendelt. Ez azt jelenti, hogy aki két különböző böngészővel nyitja meg a weboldalt, mindkét böngésző saját változói közt eltárolja a weboldaltól kapott sütiket, és egymásét nem ismerik.

A módosított 2003. évi törvény az elektronikus hírközlésről szabályozza a sütik, vagy más néven (angolul: cookies ) használatának szabályait. A szabályozás alapja az Unió vonatkozó irányelve, esetünkben a 2002/58/EK Irányelv, az Elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelv. E jogszabály előírja, hogy részletes tájékoztatást adjunk arról, hogy a weboldal milyen információkat tárol el a számítógépről.

Milyen adatokat tárolunk sütiben?

Egy weboldal több sütit is elmenthet, mert mindegyik más célt szolgál.

Az általunk használt sütik nem tartalmaznak személyes adatokat, amelyek a GDPR hatálya alá tartoznának. Egy részüket a WordPress tartalomkezelő rendszer és a Woocommerce webáruház bővítmény generálja, a többi az akadálymentes Manduca sablon olvasási beállításaiban megadott értékeket, ismét mások statisztikákat gyűjtenek a weboldal használatával kapcsolatban. Néhány süti csak átmeneti és eltűnik a böngésző bezárásával, míg léteznek tartós változatok is, melyek huzamosabb ideig a számítógépen tárolódnak.

A böngészők beállításai alapértelmezetten engedik, ezért a weboldal automatikusan elmenthet információkat a számítógépre. A sütik kikapcsolásának módja böngészőnként eltér. A böngésző súgójában minden esetben megtalálható a letiltás módjának leírása.

A sütiket minden egyes böngészőnél és számítógépnél újra és újra le kell tiltani. Ha 3 számítógépen 3 különböző böngészőt használ, akkor minden egyes számítógép minden böngészőjében külön be kell állítani a tiltást. Ezt nem lehet másképp megoldani. Letiltani azonban nem érdemes, mert ez esetben az oldalunk használhatatlanná válik.

Ezért a webáruházunkban használt sütikre szükség van.

A munkamenet sütik

Ezek a honlap böngészéséhez, a funkciók használatához szükségesek, többek között lehetővé teszik a látogató által bizonyos oldalon, funkcióban vagy szolgáltatásban végzett műveletek megjegyzését. Ezeket a WordPress tartalomkezelő rendszer generálja. Feltétlenül szükség van rájuk, enélkül a honlap zökkenőmentes használata nem garantálható. Érvényességi idejük az adott látogatás időtartamára terjed ki, a “sütik” a munkamenet végén, a honlap elhagyásával vagy a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek.

A honlap megfelelő munkamenetének biztosítása a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről 13/A § (3) bekezdésében foglaltaknak megfelelően történik.

A honlap csak a webáruházban történt vásárláskor használ munkamenet sütit. Ennek neve: woocommerce_session_

A használatot támogató sütik

Ezek a sütik lehetővé teszik, hogy honlapunk megjegyezze, hogy milyen működési módot választott, pl. amikor egyéni olvasási beállításokat használ. Ez annak érdekében történik, hogy a következő látogatás alkalmával ezeket ne kelljen újból megadnia. A preferenciákat tároló “sütikben” lévő információk nélkül honlapunk kevésbé gördülékenyen ugyan, de működhet.

A honlap által használt támogató sütik az alábbiak:

(Csak akkor használjuk, ha az olvasási beállítás eltér az alapértelmezettől).

  • A honlap betűméretének beállítását tárolja: fontSize
  • A honlap betűtípusának beállítását tárolja: fontType
  • A honlap kontrasztsémáját tárolja: contrastType

A webáruházban való vásárlás segítéséhez is használunk sütiket. Ezekben mások számára nem olvasható módon tároljuk az adatmorzsákat:

  • A kosár tartalmát tárolja: woocommerce_items_in_cart
  • A kódoláshoz szükséges kulcs: woocommerce_cart_trash

Felhasználói adatok tárolása

A webáruházban regisztrálhatunk és így a következő vásárláskor a korábban megadott adatainkat nem kell ismét beírnunk. A bejelentkezett vásárlókat a böngésző csak úgy tudja azonosítani, ha a számítógépre mentett sütiben eltárolja az adott munkamenetet, a felhasználó bejelentkezési kódját.

Személyes adatok

A honlapon való böngészéssel, termékválogatással semmilyen személyes adat nem jut birtokunkba.

Személyes adatot csak abban az esetben szükséges megadni, ha a webáruházban rendelést ad fel, vagy valamelyik űrlapon üzenetet küld, ekkor azokat önkéntesen adja meg. Ez esetben csak nevet és e-mail címet kérünk, a vásárláshoz szükséges űrlaphoz pedig csak a számlázás, szállítás lebonyolításához elengedhetetlenül szükséges adatokat. Nem gyűjtünk ügyfeleinkről adatokat, azokat csak a megrendelés teljesítéséhez használjuk fel.

Kapcsolati adatok

A kapcsolati űrlap kitöltésekor a személyes adatokat (ami név és e-mail cím) tároljuk azért, hogy kapcsolatban tudjunk maradni Önnel. Ezeket az adatokat a levelezőprogram: az Outlook automatikusan eltárolja. Nem küldünk hírlevelet, csak a válaszhoz használjuk fel.

Igényelhető, hogy töröljük ki ezekből a levelezőprogramokból a személyes adatokat, a jogszabály is kötelez rá. A levelezőprogramba mentett archívumokat is töröljük, azaz kérésre kitörlünk minden olyan levelet, amit Öntől kaptunk vagy mi küldtünk Önnek.

Megrendelés

A megrendelés lebonyolításához: szállításhoz és a számlázáshoz több adatra van szükségünk, amelyet a pénztár oldalon található űrlapon kell megadni. Ha regisztrál az oldalon, akkor az „adataim” című oldalon ezeket bármikor módosítani lehet.

A vállalkozás esetén adószám is kötelező, mivel annak a számlán való szerepeltetése jogszabályban előírt. Ezeket tárolni kell,  amíg el nem évülnek.

Az adatok megőrzése

Amíg a sütik a böngészőhöz rendelve az Ön számítógépén tárolódnak, utólag is törölhetők. A honlap használata során azonban beérkezik hozzánk néhány információ a számítógépéről, böngészőjéről. Ennek oka az alábbi:

A honlap webszerverét az alábbi cég biztosítja:

  • Cégnév: Tárhelypark Kft.
  • Cím: 1122 Budapest, Gaál József út 24.
  • E-mail: info@tarhelypark.hu

Az Ön gépe a Tárhelypark webszerverével áll fizikai kapcsolatban az interneten keresztül.

A webszerver képes felhasználói adatokat (pl. számítógép-azonosító, böngésző típusa, operációs rendszer adatai, egérmutató mozgása, meglátogatott oldal címe és a látogatás időpontja) gyűjteni, ezek a szerver működése miatt szükségesek, ezen adatokból Ön nem azonosítható. Ezek 1 hónap után törlésre kerülnek. Erre szükség van, a honlap elleni támadások kivédéséhez. E naplófájlokat 1 hónap után a webszerver automatikusan törli.

Ha bármely okból ezen adatok mások számára is elérhetővé válnának (pl. ellopnák a szervert az adatokkal együtt), azt azonnal jeleznénk Önnek.

A megrendeléskor megadott adatokat az elévülési idő végéig meg kell őriznünk. Ezek tárolási helye a NAV által jóváhagyott számlázóprogram. Ezen adatokhoz hozzáfér és elévülésig tárolja a felelősségbiztosítással rendelkező, a könyvelésünket végző okleveles könyvvizsgáló és csapata is.

A személyes adatainak védeleme

A Szász ÍriszKert Bt. a látogatók személyes adatait bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. A webszerverünket és a helyi számítógépeinket, amelyeken adatait tároljuk, biztonságban tartjuk. Gyakorlatilag nem fordulhat elő, hogy az adataik illetéktelenek kezébe kerülnek. Ha mégis megtörténne, Önt haladéktalanul érdesítjük. A GDPR alapján az ilyen eseményt 72 órán belül jelentenünk kell a felügyeleti hatóságunknak is.

Személyes adatok tárolására felhő alapú rendszert nem használunk.

Az Ön adatait csak a velünk létrejött ügylethez használjuk fel. Sem ingyen, sem ellenszolgáltatásért nem adjuk át másoknak.

PANASZTÉTELI LEHETŐSÉG

Igyekszünk úgy dolgozni, hogy adatkezelésünkkel ne sértsük meg az Ön érdekeit vagy a jogszabályt. Ha mégis panasza van, kérjük, először nekünk jelezze:

a webáruház üzemeltetéséért felelős

  • Név: Dr. Szász Sándor
  • Cím: 7477 Szenna, Tildy Zoltán u. 37.
  • E-mail: szaszirisz@szaszirisz.hu
  • Telefonszám: +36 20 921 2893

Amennyiben a belénk vetett bizalom végleg megsérült, akkor panasszal lehet élni a Hatóságnál is:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

  • Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
  • Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
  • Telefon: +36 -1-391-1400
  • Fax: +36-1-391-1410
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

jogszabályok

  • 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.
  • 2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról
  • 2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról
  • 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
  • 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.
  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről